Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

VECTORLIME, S.L., NIF [NIF], domicilio en [DOMICILIO SOCIAL]. Email de contacto en materia de protección de datos: privacidad@vectorlime.com.

2. Datos que tratamos y finalidades

• Formulario de contacto: nombre, email, teléfono, empresa y mensaje, para atender tu solicitud y elaborar una propuesta comercial.
• Newsletter: email, para enviarte comunicaciones sobre IA aplicada a empresas. El alta se confirma mediante doble opt-in y puedes darte de baja en cada envío.
• Webinars: nombre, email, teléfono y empresa, para gestionar tu inscripción y enviarte el acceso a la sesión.
• Agendamiento de llamadas: si reservas una videollamada desde la página de contacto, Calendly trata tu nombre, email y la fecha elegida para gestionar la cita y enviarte el recordatorio.
• Datos técnicos: con cada envío registramos la página de origen, parámetros de campaña (UTM, fbclid, gclid), idioma, agente de usuario, país aproximado y un identificador irreversible derivado de la dirección IP, con fines de seguridad y atribución de campañas.

3. Base jurídica

La base jurídica del tratamiento es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas marcando la casilla correspondiente en cada formulario, y el interés legítimo en proteger el sitio frente a usos abusivos (art. 6.1.f RGPD) respecto de los datos técnicos de seguridad.

4. Conservación

• Solicitudes de contacto no convertidas: máximo 24 meses.
• Suscripciones sin confirmar: 30 días.
• Newsletter confirmada: hasta que solicites la baja; conservamos la dirección como evidencia de supresión.
• Envíos identificados como abuso: 30 días.

5. Destinatarios y encargados

No cedemos tus datos a terceros. Utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento con las garantías del art. 28 RGPD: Supabase (base de datos, región UE), Vercel (alojamiento y métricas de rendimiento agregadas y anónimas), Resend (envío de correos), Cloudflare (verificación anti-bots), Upstash (control de abuso), Sentry (monitorización de errores y rendimiento del sitio, sin cookies) y Calendly (agendamiento de la videollamada, solo cuando usas el calendario de la página de contacto). Sentry y Calendly pueden tratar estos datos en Estados Unidos; la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. (Data Privacy Framework) y, en su defecto, en cláusulas contractuales tipo.

Si aceptas las cookies analíticas, también utilizamos Google (Google Analytics) para medir el uso del sitio. Google puede tratar los datos en Estados Unidos; la transferencia internacional se ampara en el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. (Data Privacy Framework) y, en su defecto, en cláusulas contractuales tipo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacidad@vectorlime.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito, control de acceso por roles, seudonimización de direcciones IP y registro de consentimiento con fecha, versión de esta política y texto aceptado.